1. Průběh spolupráce

Každý projekt začíná úvodní konzultací, kde společně projdeme zadání, rozsah práce a cíle projektu.
Na základě těchto informací připravím cenovou nabídku a časový rámec.
Po odsouhlasení nabídky a případně uhrazení zálohy začínám na projektu pracovat.

Veškerá komunikace probíhá převážně textově e-mailem / whatsappem, kvůli jednodušší návratnosti k zadání a požadavkům obou stran, případně po dohodě přes jiné komunikační kanály

Spolupráce krok za krokem:

• Úvodní kontakt – Klient mě kontaktuje prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na webu.
  Společně projdeme základní informace o projektu, jeho rozsah a očekávání.

• Upřesnění zadání – Domluvíme detaily – účel projektu, cílovou skupinu, styl, rozpočet a termíny.
  Na základě těchto informací připravím cenovou nabídku a návrh harmonogramu.

• Schválení nabídky a záloha – Po schválení nabídky mohu požadovat zálohu (obvykle u nových klientů nebo u větších projektů).
  Jakmile je záloha uhrazena, projekt se oficiálně zařazuje do harmonogramu.

• Kreativní fáze – Následuje samotné navrhování – průběžně informuji o postupu a zasílám náhledy ke schválení.

• Revize a úpravy – Po předložení návrhu následuje prostor pro revize dle domluveného počtu.

• Finální podklady a fakturace – Po schválení finální verze vystavím závěrečnou fakturu.
  Po jejím uhrazení předávám finální soubory v dohodnutých formátech (např. tiskové, digitální, zdrojové data apod.).

• Závěr spolupráce – Ráda navazuji i na dlouhodobé spolupráce, takže v případě dalších projektů je proces jednodušší a rychlejší.

2. Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v Kč a Ydeya Studio, Natálie Balounová není plátcem DPH.
U větších nebo nových projektů mohu požadovat zálohu před zahájením práce.
Doplatek je splatný po schválení grafické podoby projektu a vystavení faktury, a to před odevzdáním finálních výstupů.

Faktury mají standardní splatnost 14 dní, pokud není domluveno jinak.
Při prodlení s platbou si vyhrazuji právo pozastavit práce na dalších projektech, dokud nebude faktura uhrazena.

3. Revize a úpravy

Součástí nabídky je vždy určitý počet revizí (uvedený v cenové kalkulaci).
Další úpravy nad rámec domluveného počtu mohou být účtovány podle aktuální hodinové sazby.
Všechny změny a doplnění jsou předem konzultovány a schvalovány klientem.

4. Autorská práva

Po uhrazení finální faktury klient získává právo užívat finální dodané materiály pro účely, které byly dohodnuty (např. firemní identita, web, tiskoviny apod.).
Autorská práva k zdrojovým souborům (např. ve formátu .AI, .PSD, .INDD apod.) zůstávají majetkem autora, pokud není domluveno jinak.

Po dohodě je možné připravit licenci k dílu.

Vyhrazuji si možnost použít realizované projekty pro prezentaci v portfoliu, na webu a sociálních sítích Ydeya Studiu.

5. Dodací termíny

Dodací lhůty jsou vždy stanoveny individuálně podle rozsahu zakázky.
Termín se může přiměřeně posunout v případě, že klient nedodá podklady nebo schválení včas.

6. Zrušení nebo pozastavení zakázky

Vyhrazuji si právo zakázku odmítnout nebo zrušit v případě, že:

• nejsou dodrženy dohodnuté podmínky spolupráce,

• se projekt dostane do konfliktu s mými etickými nebo profesními zásadami,

• klient neposkytne potřebné podklady nebo informace v dohodnutých termínech.

• nastane dlouhodobá nekomunikace ze strany klienta (déle než 30 dnů)

O případném zrušení zakázky bude klient informován co nejdříve; pokud klient zruší zakázku v průběhu prací, účtuje se poměrná část odvedené práce, přičemž případně již zaplacené částky budou řešeny individuálně dle dohody.

7. Otevřená komunikace

Věřím, že nejlepší výsledky vznikají díky otevřené a upřímné komunikaci.
Pokud během spolupráce vznikne jakýkoliv problém nebo nejasnost, jsem vždy otevřená ho řešit.

Natálie Balounová
Ydeya Studio
info@ydeya.com